Bem-vindo!

Ficamos muito felizes por receber usuários em nossa plataforma, que compartilham a ideia de que sempre há uma nova era para sermos melhores juntos, colaborando e ajudando um ao outro.

Desta forma, é muito importante deixarmos claros para você quais são os dados que coletamos no uso do nosso serviço e como são utilizados, constituindo em nosso compromisso e responsabilidade para oferecer um ambiente que possa ajudar sem comprometer a segurança e a privacidade de seus dados.

1. DADOS BÁSICOS DA CONTA

A criação da conta com a ativação do serviço é necessária para que possamos minimizar a utilização da plataforma com ações que gerem riscos e conflitos para as pessoas.

Para isso coletamos somente o necessário para a autenticação buscando conferir uma relativa “certificação” do usuário por meio do número de telefone. O número de telefone depende do registro do usuário junto às operadoras, embora não seja garantido que ele tenha sido corretamente identificado, ainda constitui o meio bastante utilizado para a liberação de serviços baseado na internet.

Os dados de número de telefone e/ou e-mail são os únicos informados pelos usuários à plataforma MyTag.ID e servem para a autenticação no ambiente. Novo dado que for solicitado ao usuário será previamente comunicado e os propósitos de sua utilização.

O número de telefone serve para ativação do serviço. Dados como email e, possivelmente, um "apelino" para a conta, poderão ser cadastrados por opção do usuário para recuperação de conta e facilitar o compartilhamento de recursos da ferrmenta entre usuários.

2. DADOS PÚBLICOS

A plataforma não é um ambiente de redes sociais voltado para a interação e divulgação de pessoas e organizações e desta forma os seus dados não são passados para outros usuários a não ser que você faça.

Para as ferramentas de compartilhamentos de TAG e SALA DE CONVERSA é necessário ter a identificação do usuário o qual é confiado o recurso. Para obter a identificação de um usuário é necessário solicitar a ele o código do sistema que é um formato próprio da plataforma que não expõe os dados de telefone e e-mail.

A ação de expor o código do usuário é para um fim específico e da vontade do mesmo em uma relação de confiança com o outro. Não é possível, pela ferramenta, iniciar conversas ou enviar mensagens a partir do código do usuário.

O código do usuário será exibido nas notificações que constituem em um registrador de eventos relacionado à conta com a finalidade de dar conhecimento que ações foram realizadas.

Caso disponível, o usuário poderá cadastrar um "apelido" para a sua conta para facilitar a utilização do recurso de compartilhamento e nas notificações, em substituição ao código do usuário. O "apelido" para a sua conta não será fornecido ou disponbilizado de outra maneira, senão para os recursos das ferramentas, e nem tão pouco passados a terceiros.

3 USO DOS DADOS DA CONTA

Os dados da sua conta são utilizados para a autenticação do serviço e o envio de mensagens relacionados ao propósito da plataforma. Não serão passados a terceiros ou parceiros para o envio de mensagens.

A plataforma não tem o propósito de utilizar tais dados como recurso para envio de mensagens que se refiram à ação contínua de marketing de terceiros, mas poderá, eventualmente, realizar comunicações específicas, não contínuas, sem o objetivo de gerar transtornos, referente a: a) ações sazonais; b) promoções da plataforma, própria ou combinadas com parceiros; c) conteúdo de parceiros, associados a ações positivas, que nos auxiliam nos custos da manutenção do serviço ofertado gratuitamente.

4 INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO:

A plataforma oferece, originariamente, um serviço gratuito para os usuários, não exigindo nenhuma forma de pagamento ou coleta de dados de cartões, crédito ou débito, para ter acesso aos seus recursos.

No caso de disponibilização de serviços ou contas com recursos diferenciados, que seja necessária a realização de pagamento, o usuário será devidamente informado com a opção de aceitar ou não a extensão de seus recursos ou limites.

Caso ocorra a realização de pagamentos pela plataforma, serão coletados os dados suficientes para o processamento junto aos estabelecimentos na geração de boletas, utilização de cartões de créditos ou débitos, ou sistemas de carteiras digitais. Após o processamento, a plataforma não manterá gravada os dados sensíveis que poderão expor o usuário caso seja acessado indevidamente por outrem.

5 DADOS DISPONÍVEIS POR OUTROS MEIOS

O acesso dos usuários a quaisquer sistemas fornece uma série de dados que não foram “cadastrados” por eles, mas são gerados pelos recursos que utilizam. Dentre eles temos os endereços da rede de comunicação, links de acesso, datas e horários de uso e vários outros.

5.1 Dados de serviços de rede - localização

Os acessos aos recursos de internet fornecem dados que identificam a rede e endereço utilizados pelo usuário. Por meio desses dados é possível obter, publicamente, algumas informações referentes à sua localização. Tais informações, públicas, normalmente não são precisas para a identificação do local exato, mas de maneira mais ampla, uma região ou país.

Junto ao endereço da rede é associado o momento da utilização do recurso fornecendo dados de data e hora.

5.2 Links e cookies

Fazemos o acompanhamento da utilização da nossa plataforma através dos endereços acessados pelo usuário por meio dos navegadores de internet e do aplicativo. Os links utilizados nas mensagens também são acompanhados.

Os cookies constituem em pequenos dados que são gravados no computador, pelos navegadores, que permitem a programação dos sistemas lembrar de ações do usuário para fins específicos. No acesso a páginas não estáticas aos servidores os cookies são utilizados para definir a sessão do usuário, identificando-o junto com seu navegador como únicos, e assim permitir que as demais páginas sejam utilizadas.

5.3 Eventos de sistema

Além dos endereços de rede, links e cookies, fazemos a coleta de dados referente a pontos específicos do sistema visando o seu aperfeiçoamento. Os aplicativos dos servidores de internet também realizam a coleta de dados (log) e têm a finalidade de verificar sobre o comportamento dessas ferramentas para fins de gestão.

5.4 Dados do dispositivo móvel

O sistema não exige acesso especiais às informações do dispositivo móvel, havendo necessidade da câmera caso seja utilizada, dependendo da autorização do usuário para a disponibilização.

O acesso à mídia do celular (arquivos e fotos), caso o sistema do celular solicite, é somente para processamento da foto tirada com a câmera visando a redução do seu tamanho. Esse processamento é necessário para reduzir o tamanho do arquivo para envio aos servidores e, consequentemente, consumir menos dados e tempo.

A leitura de QRCode pelo aplicativo não faz a gravação ou a coleta de qualquer imagem, servindo apenas para decodificar o texto para processamento, como integração do sistema web (autenticador) ou busca de dados.

O dispositivo móvel oferece, a partir da instalação do aplicativo, uma identificação única relacionada ao “dispositivo e o aplicativo” permitindo o envio de mensagens de “push” como parte do recurso da ferramenta, baseada na tecnologia disponibilizada pelas lojas do sistema do dispositivo (mais usados Apple e Google).

5.5 Dados de terceiros

Não utilizamos dados de terceiros para cruzamento com os coletados da plataforma para subsidiar o nosso serviço, nem tão pouco para a realizar a sua identificação ou preferências.

Se algum serviço da plataforma basear na relação de terceiros, com integração de serviços, com a utilização de seus dados, o usuário será devidamente comunicado da ação e tomar a decisão de aceitar ou não, com esclarecimento da finalidade.

6 UTILIZAÇÃO DOS DADOS

Os dados conforme descritos têm o propósito geral de servir de análise de performance do sistema, correção de erros, compreensão da usabilidade dos recursos, desenvolvimento de ações para melhoria dos serviços e afins.

A utilização não possui a finalidade monitorar o usuário com vistas à ofensa de sua segurança e privacidade.

Podemos utilizar as informações geradas, de maneira ampla, sem a identificação do usuário pelos dados fornecidos no cadastramento e ativação, para a busca de ações positivas junto a parceiros que possam ajudar a manter a gratuidade do serviço da plataforma, por meio ações promocionais, mas sem exibição e repetições que causem incômodos e retiram o objetivo da plataforma. Os dados dos usuários não são passados a parceiros ou afins.

7 DADOS, VIOLAÇÃO DE TERMOS E A INFRAÇÕES LEGAIS

A violação dos termos de conduta e serviço poderá conduzir para a tomada de ações conforme os dispositivos legais na utilização dos dados cadastrados pelos usuários.

Podemos de alguma maneira preservar, utilizar ou compartilhar os seus dados pessoais, cadastrados na plataforma, suas conversas, suas notificações, TAG e outros referente ao serviço que utiliza, bem como os dados de servidores, redes e afins, em razão da necessidade do cumprimento de dispositivos de leis ou suas regulamentações, ou outros processos legais, que visam proteger qualquer pessoa, a sociedade, funcionalidades da plataforma, direitos ou outros.

Poderemos tomar ações com relação aos dados que visam comprometer os serviços, abusam do sistema, ou geram algum tipo de nocividade.

Os usuários vítimas de ações de natureza pena ou cível devem procurar diretamente as autoridades locais, conforme os dispositivos legais de sua região. Não compete à plataforma a iniciativa de comunicações às autoridades sobre infrações penais ou cíveis, não tendo condições de realizar o monitoramento, análise e classificação das mensagens circuladas no ambiente.

8 PROTEÇÃO DOS DADOS

Temos como propósito o desenvolvimento de ações, desde o desenvolvimento da ferramenta, sua manutenção, configurações de ambientes de servidores, banco de dados, redes e outros, para garantir a proteção dos dados dos usuários, não permitindo que sejam acessados de maneira não autorizada, furtados, excluídos ou alterados.

A nossa plataforma depende de serviço fornecido por terceiros com a contratação de infraestrutura de rede e de servidores, do ambiente de operação dos smartphones e as lojas de aplicativos e, ainda mais, do ambiente de rede utilizado pelo próprio usuário e aplicativos utilizados por ele.

Tal situação limita as nossas ações, como de qualquer outra plataforma de serviço pela internet, onde um conjunto de serviços de terceiros são necessários para a entrega ao usuário, até mesmo o risco de exposição de dados causado a partir do dispositivo do próprio usuário em uso indevido por outro ou ações de programas nocivos.

Trabalhamos desenvolver continuamente ações para que possamos garantir a segurança e a privacidade de nossos usuários, com a proteção dos dados que nos são passados.

9 ACESSO E ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade está disponível nos links de opções do aplicativo e do site da internet, podendo o usuário do serviço, ou mesmo que não seja, acessar em sua integridade.

Podemos revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para aperfeiçoá-la, torná-la mais clara, adequar a novos serviços e/ou aos dispositivos legais. Qualquer alteração será comunicada diretamente ao usuário do aplicativo que terá a condição de não aceitar e deixar de utilizar a plataforma.

Os links do aplicativo e do site da internet conterão, sempre, a versão mais atualizada desta Política de Privacidade.